Cómo funciona

Oaky impulsa los ingresos adicionales y refuerza la experiencia del cliente mediante una venta adicional dirigida.

Oportunidades de venta adicional en todas las fases

Déjanos guiarte por todas las etapas del recorrido del cliente

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    Antes de la estancia

    Oaky envía a los huéspedes comunicaciones automatizadas antes de la llegada en momentos optimizados entre la reserva y la llegada, lo que ha demostrado incidir positivamente en la conversión.

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    Durante la estancia

    Oaky no deja de acompañar a tu hotel y ofrece a los huéspedes acceso continuo a servicios adicionales relevantes y mejoras de habitación durante toda su estancia.

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    Pronto
    Reserva

    Oaky aumenta la conversión de reservas directas y reduce la tasa de cancelación presentando a los clientes instalaciones, servicios y experiencias relevantes, lo que provoca que se entusiasmen por el viaje.

El recorrido del hotelero

Puntos de contacto de Oaky para los hoteles

El recorrido del cliente

Puntos de contacto de Oaky para los huéspedesde hoteles

El recorrido del hotelero y del huésped

Puntos de contacto Oaky para hoteles y huéspedes del hotel

Pre-stay
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Reserva un hotel
Oaky - Become a Rockstar at Upselling
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Hotelier
Cómo funciona
How to become a rockstar at upselling
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Guest
Recibe comunicación antes de la llegada
Su hotel se comunica proactivamente en el momento adecuado a través del canal adecuado, con información relativa a su próxima estancia.
How to Upsell - Hotels: Timing
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Hotelier
Mejor momento para una venta adicional
Oaky deals 2x
Guest
Consulta mejoras de habitación + ofertas relevantes
Al cliente se le muestran ofertas personalizadas a un precio adecuado, lo que le permite consultar la oferta completa del hotel y personalizar su estancia desde la comodidad de su hogar.
Más información
OTA Insight and Oaky integration launch
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Hotelier
Dynamic room upgrade pricing
Más información sobre los precios dinámicos de mejora de habitaciones
Takes deal NL 2x
Guest
Acepta la oferta
Al cliente solo se le muestran ofertas que estén disponibles durante su estancia, que puedan reservar con un solo clic.
Hotelier
Recibe una notificación
La oferta se aprueba automáticamente cuando existe una integración PMS bidireccional. Cuando existe una integración PMS unidireccional, el hotel puede aprobar la oferta manualmente.
Oaky product in stay 3 van 113 2x
Hotelier
Revende la habitación estándar
Una vez que el huésped ha aceptado la mejora de habitación, el hotel puede revender la habitación reservada inicialmente.
Aumenta la ADR con la venta adicional
Occupancy Rate
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Hotelier
Aumente la tasa de ocupación con ventas adicionales
Pre Arrival Report 2x
Hotelier
Recibe un informe antes de la llegada
El hotel recibe un e-mail con un resumen de las próximas ofertas y mejoras de habitación con las que se debe contar.
Hotelier
Prepara los servicios o mejoras de habitación solicitados
El hotel puede delegar las tareas relacionadas con la venta adicional al departamento correspondiente para proporcionar los servicios y mejoras de habitación de manera eficaz.
Consulta las integraciones con las operaciones hoteleras
In-stay
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Location 2x
Guest
Llega al hotel
Hotel team 3 2x
Hotelier
Venta adicional en recepción
Los recepcionistas pueden aprovechar la venta adicional antes de la estancia de Oaky para crear una oportunidad de venta adicional secundaria en el momento del check-in.
Venta adicional antes de la estancia y en recepción
Hotelier
Optimiza las oportunidades de venta adicional durante la estancia
Los hoteles pueden actualizar su oferta de venta adicional durante la estancia en función de la disponibilidad para responder rápidamente a las necesidades y prioridades actuales.
QR scan 2x
Guest
Accede a ofertas relevantes mediante mensajes o código QR
Los clientes pueden acceder a ofertas a través de códigos QR desde la comodidad de su habitación, en el hotel o a través de mensajes enviados por el hotel.
Oaky deals 1 2x
Guest
El cliente acepta ofertas durante la estancia
Guest
🤩 Disfruta de una estancia digna de recordar
Hotelier
💵 Aumenta su beneficio
Descubre tu potencial de ingresos adicionales
Analyze 2x
Hotelier
Analiza los datos de la venta adicional
Los hoteles pueden analizar la aceptación de determinadas ofertas, identificar puntos fuertes y débiles y usar los datos de rendimiento para optimizar mejor su estrategia de ventas adicionales para futuros huéspedes.

Oaky actúa en todos los niveles

Descubre de qué forma puede Oaky incidir positivamente en todos los aspectos de tu negocio.

Gestión de cadenas hoteleras

Implementa el contenido de venta adicional de una forma escalable para todos los hoteles que utilizan funcionalidades de cadena.

Diverse businesspeople smiling and talking togethe HVNBVVR

Ingresos y distribución

Maximiza el gasto gradual por huéspedes con la venta adicional automatizada de mejoras de habitación y servicios personalizados.

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Recepción

Utiliza Oaky como un miembro más de tu equipo para ayudarte con las ventas adicionales a huéspedes a lo largo de todo el recorrido del cliente.

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Operaciones

Optimiza y aumenta tus operaciones de venta adicional. Logra ventas adicionales en las primeras etapas del recorrido del cliente para anticiparte a la demanda.

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Marketing e imagen de marca

Haz que tu estrategia de venta adicional sea acorde a tu marca y habla directamente a tus huéspedes a través de tus canales favoritos.

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Hablemos de qué puede hacer Oaky por tu hotel

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