Come funziona

Oaky da un impulso ai ricavi addizionali e migliora l'esperienza del cliente tramite un upselling personalizzato.

Opportunità di upselling in ogni fase

Lascia che ti mostriamo i momenti principali nell'esperienza di viaggio del cliente

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    Prima del soggiorno

    Oaky invia comunicazioni automatizzate pre-arrivo agli ospiti a intervalli ottimizzati tra prenotazione e arrivo, che hanno dimostrato avere un effetto positivo sulla conversione.

  • Upsell thumbnail
    Durante il soggiorno

    Oaky fornisce al tuo hotel una attivitá continua garantendo agli ospiti l'accesso costante ad upgrades e servizi specifici lungo tutto il corso del loro soggiorno.

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    Presto
    Prenotazione

    Oaky aumenta la conversione delle prenotazioni dirette e riduce la percentuale di cancellazione presentando impianti, servizi ed esperienze specifici agli ospiti, stimolando il senso di eccitazione per il loro viaggio.

Il viaggio alberghiero

I punti di contatto Oaky per gli hotel

Il viaggio dell'ospite

I punti di contatto Oaky per gli ospiti degli hotel

Il viaggio alberghiero e dell'ospite

Punti di contatto Oaky per hotel e ospiti di hotel

Pre-stay
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Check Big
Guest
Prenota un hotel
Oaky - Become a Rockstar at Upselling
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Hotelier
Come funziona
Timeline card icons
Guest
Riceve una comunicazione pre-arrivo
Il loro hotel li contatta al momento migliore tramite il canale giusto, con informazioni relative al loro prossimo soggiorno
How to Upsell - Hotels: Timing
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Hotelier
Il miglior momento per l'upselling
Oaky deals 2x
Guest
Naviga tra offerte rilevanti + upgrades
All'ospite vengono illustrate offerte personalizzate a un giusto prezzo; potrà così valutare l'offerta dell'hotel e personalizzare il proprio soggiorno comodamente da casa.
Maggiori informazioni
OTA Insight and Oaky integration launch
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Hotelier
Dynamic room upgrade pricing
Scopri il dynamic room upgrade pricing
Takes deal NL 2x
Guest
Accetta l'offerta
Agli ospiti vengono illustrate unicamente le offerte disponibili durante il loro soggiorno, che possono prenotare con un semplice clic.
Hotelier
Riceve la notifica
Quando è predisposta un'integrazione PMS a 2 vie, l'offerta viene approvata automaticamente. Quando è predisposta un'integrazione PMS a 1 via, l'hotel può approvare l'offerta manualmente.
Oaky product in stay 3 van 113 2x
Hotelier
Rivende la stanza standard
Una volta che l'ospite ha effettuato l'upgrade della sua stanza, l'hotel può rivendere quella che aveva prenotato originariamente.
Incrementa l'ADR con l'upselling
Occupancy Rate
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Hotelier
Aumenta il tasso di occupazione con l'upselling
Pre Arrival Report 2x
Hotelier
Riceve un report pre-arrivo
L'hotel riceve via e-mail una panoramica delle offerte e degli upgrade prenotati e per i quali è richiesta un'azione.
Hotelier
Prepara i servizi o gli upgrade richiesti
L'hotel può delegare i compiti legati all'upselling a dipartimenti specifici per fornire servizi e upgrade in maniera efficiente.
Scopri le integrazioni integrazioni con i sistemi di gestione operativa dell'hotel
In-stay
Avatar
Location 2x
Guest
Arriva all'hotel
Hotel team 3 2x
Hotelier
Upselling alla reception
I receptionist possono sfruttare l'upselling pre-soggiorno di Oaky per fare un secondo tentativo di upselling al momento del check-in.
Upselling pre-soggiorno e alla reception
Hotelier
Ottimizza le opportunità di upselling durante il soggiorno
Gli hotel possono aggiornare la loro offerta di upselling durante il soggiorno a seconda della disponibilità per rispondere rapidamente alle esigenze e alle priorità correnti.
QR scan 2x
Guest
Accede a offerte specifiche tramite codice QR o messaggistica
Gli ospiti possono accedere alle offerte tramite codice QR comodamente dalla loro stanza, in giro per l'hotel o tramite messaggi inviati dall'hotel stesso.
Oaky deals 1 2x
Guest
Gli ospiti accettano offerte durante il loro soggiorno
Guest
🤩 Godono di un soggiorno memorabile
Hotelier
💵 Aumentano i loro profitti
Scopri il tuo potenziale di ricavo
Analyze 2x
Hotelier
Analizza i dati di upselling
Gli hotel possono analizzare l'adesione a determinate offerte, identificare punti di forza e punti deboli e servirsi dei dati relativi alle prestazioni per ottimizzare ulteriormente la loro strategia di upselling per gli ospiti futuri.

Oaky lavora ad ogni livello

Scopri in che modo Oaky può avere un impatto positivo su tutti gli aspetti del tuo business.

Gruppi di alberghi multi-marca

Implementano contenuti di upselling in maniera scalabile per tutti gli hotel utilizzando le funzioni per gruppi alberghieri.

Diverse businesspeople smiling and talking togethe HVNBVVR

Ricavi e distribuzione

Massimizza la spesa media per ospite con l'upselling automatizzato di servizi e upgrade personalizzati.

Adobe Stock 224070892

Front Office

Utilizza Oaky come un collega extra per aiutarti a effettuare l'upselling agli ospiti durante l'intero esperienza del cliente.

African american concierge checking in two smiling XNQMSVH

Operazioni

Ottimizza e scala le tue operazioni di upselling. Effettua l'upselling nelle prime fasi del viaggio del cliente per anticipare le sue richieste.

Hotel team 9

Marketing e Branding

Allinea la tua strategia di upselling al tuo brand e parla direttamente ai tuoi clienti tramite i tuoi canali preferiti.

A casual business man looking at a marketing plan QJN76 LR

Parliamo di cosa può fare Oaky per il tuo hotel

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