Hoe werkt het

Oaky creëert extra inkomsten en verbetert de guest experience met getargete upselling.

Upselling-kansen in elke fase

Wij maken u wegwijs in elke fase van de guest journey

  • Upsell thumbnail
    Pre-stay

    Oaky stuurt geautomatiseerde communicatie voorafgaand aan het verblijf op het ideale moment tussen reserveren en aankomst; dit heeft een bewezen positief effect op de conversie.

  • Upsell thumbnail
    In-stay

    Oaky geeft gasten doorlopend toegang tot relevante add-ons en upgrades tijdens hun verblijf.

  • Upsell thumbnail
    Binnenkort
    Booking

    Met Oaky stijgt de conversie van directe boekingen en daalt het annuleringspercentage, dankzij relevante faciliteiten, services en ervaringen voor gasten, waardoor zij hun reis extra waarderen.

Hotelier journey

Oaky touchpoints voor hotels

Guest journey

Oaky touchpoints voor hotelgasten

De hotelier en guest journey

Oaky touchpoints voor hotels en hotelgasten

Pre-stay
Avatar
Check Big
Guest
Boekt een hotel
Oaky - Become a Rockstar at Upselling
Play icon
Hotelier
Hoe werkt het
How to become a rockstar at upselling
Timeline card icons
Guest
Ontvangt pre-arrival communicatie
Het geboekte hotel benadert de gast op proactieve wijze via het juiste kanaal met informatie over het verblijf.
How to Upsell - Hotels: Timing
Play icon
Hotelier
Beste moment voor upselling
How to become a rockstar at upselling
Oaky deals 2x
Guest
Bekijkt relevante deals + upgrades
De gast krijgt gepersonaliseerde deals te zien met de juiste prijs. Hij kan het aanbod van het hotel rustig thuis bekijken en zijn aankomende verblijf personaliseren.
Lees meer
OTA Insight and Oaky integration launch
Play icon
Hotelier
Dynamic room upgrade pricing
Leer meer over dynamic pricing
Takes deal NL 2x
Guest
Neemt deal
De gast krijgt alleen acties te zien die beschikbaar zijn tijdens zijn verblijf en kan deze in één klik reserveren.
Hotelier
Ontvangt een melding
De deal wordt automatisch goedgekeurd bij een 2-way PMS-integratie. Bij een 1-way PMS-integratie kan het hotel de deal handmatig goedkeuren.
Oaky product in stay 3 van 113 2x
Hotelier
Verkoopt standaardkamer door
Als de gast de kamer heeft geüpgraded, kan het hotel de oorspronkelijk geboekte kamer doorverkopen.
Boost ADR met upselling
Occupancy Rate
Play icon
Hotelier
Boost the occupancy rate with upselling
Pre Arrival Report 2x
Hotelier
Ontvangt pre-arrival report
Het hotel ontvangt een overzichtse-mail met de aankomende deals en upgrades waarop gereageerd moet worden.
Hotelier
Prepares requested services or upgrades
Het hotel kan upsell-gerelateerde taken deligeren naar relevante afdelingen om deze zo efficiënt mogelijk uit te voeren.
Bekijk integraties voor hotel operations
In-stay
Avatar
Location 2x
Guest
Komt aan bij het hotel
Hotel team 3 2x
Hotelier
Upselling bij de receptie
De receptionist kan profiteren van Oaky’s pre-stay upselling om een tweede upsell-kans te creëren bij het inchecken.
Pre-stay upselling & upselling bij de receptie
Hotelier
Optimaliseert in-stay upsell-kansen
Hotels kunnen hun in-stay upsell-aanbod aanpassen in lijn met de beschikbaarheid, behoeften en prioriteiten.
QR scan 2x
Guest
Krijgt toegang tot relevante deals via QR-code of tekstberichten
Gasten krijgen toegang tot deals via QR-codes in hun kamer, rondom het hotel of d.m.v. berichten die door het hotel verstuurd worden.
Oaky deals 1 2x
Guest
Gasten doen een aankoop tijdens hun verblijf
Guest
🤩 Geniet van een onvergetelijk verblijf
Hotelier
💵 Vergroten winst
Ontdek het inkomstenpotentieel van uw hotel
Analyze 2x
Hotelier
Analyseert upsell-data
Hotels kunnen het gebruikt van deals analyseren, de sterke en zwakke punten identificeren en deze prestatiegegevens gebruiken om hun upsell-strategie te optimaliseren voor toekomstige gasten.

Oaky werkt op elk niveau

Bekijk hoe Oaky een positieve impact kan hebben op alle aspecten van uw bedrijf

Management Hotelketens

Implementeer upsell-content op schaalbare wijze voor alle hotels in uw keten met chain features

Diverse businesspeople smiling and talking togethe HVNBVVR

Revenue & Distribution

Maximaliseer de uitgaven per gast met geautomatiseerde en gepersonaliseerde services en upgrades upsells.

Adobe Stock 224070892

Front Office

Gebruik Oaky als een extra team-medewerker die helpt met upselling gedurende de hele customer journey.

African american concierge checking in two smiling XNQMSVH

Operations

Optimaliseer upselling operations. Begin al vroeg in de customer journey met upselling en anticipeer op aanvragen.

Hotel team 9

Marketing & Branding

Stem uw upselling-strategie af op uw merk en benader gasten direct via uw favoriete kanaal.

A casual business man looking at a marketing plan QJN76 LR

Laten we eens kijken wat Oaky voor uw hotel kan betekenen

Cookies

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyze our traffic. Please, see our Privacy Policy for more information.